Enquêter sur notre scénario professionnel

Dans ce post nous allons enquêter sur notre scénario professionnel.

Pour Éric BERNE, le fondateur de l'Analyse Transactionnelle, le sentiment que nous avons d'être autonomes, libres dans nos choix de vie, est largement illusoire. Là où nous avons le sentiment d'improviser, il apparaît que nous nous conformons pour l'essentiel à un scénario adopté et décidé dans la petite enfance.

Chacun construit au début de sa vie un scénario, un plan de vie qu'il va adapter, modifier ou appliquer dans sa globalité selon les circonstances de sa vie. Pour Berne : « Un scénario est un plan de vie inconscient élaboré dans l'enfance, renforcé par les parents, justifié par les événements ultérieurs et culminant dans un choix privilégié ».

Le scénario couvre tous les domaines de notre vie : vie professionnelle (choix de métier, orientations, activités, réussites et échecs, implication dans le travail, principales rencontres), vie personnelle (épanouissement, intimité, spontanéité, sécurité, santé, capacité de décider et d'agir, conscience…), vie sociale (amitiés, engagements, participation à la vie publique…), vie familiale (couple, enfants…). Notre degré d'autonomie est différent selon les zones concernées. Ainsi certaines personnes ont une vie familiale riche et épanouie, mais une vie professionnelle sans joie et sans réussite ; d'autres ont des réussites professionnelles fulgurantes mais ne parviennent pas à construire une vie sociale agréable.

Le scénario constitue la structure que nous nous donnons, c'est à la fois une direction de vie, un résumé (prévisionnel) des évènements marquants, une liste d'attentes magiques, une synthèse de l'expression de nos capacités mais aussi, une série de croyances, de décisions, de prévisions, de limites qui nous empêchent d'être autonome. Les décisions prises enfant, si elles ne sont pas remises en cause dans la vie adulte, ne sont bien entendu pas adaptées aux problèmes spécifiques de l'adulte.

Le scénario a à voir avec le passé (il est en partie déterminé par le passé), le présent (il détermine et influence nos actions au quotidien) et le futur (il influence la suite du film).

Adulte, nous ne sommes plus conscients de notre scénario ni de la vision du monde qu'impliquaient les décisions précoces de notre enfance. Seules certaines croyances rigides persistent, ainsi qu'une tendance à la répétition qui nous étonne parfois. Lorsque Berne dit que le scénario est justifié par des événements ultérieurs, il exprime le fait que nous nous efforçons inconsciemment de faire coller la réalité à cette vision du monde infantile. Les choix des personnes que nous fréquentons, de la profession que nous exerçons ou d'un mode de vie sont le plus souvent influencés, sinon entièrement déterminés, par notre scénario.

Il ne s'agit pas d'une décision comparable aux décisions rationnelles de l'adulte mais plutôt d'un faisceau de conclusions que tire l'enfant par rapport à sa place dans le monde et au rôle qu'on lui demande d'y jouer.

Cette "décision" est élaborée par l'enfant sur la base des informations partielles qu'il a sur son environnement, des messages explicites ou implicites qu'il reçoit de ses parents. Elle résulte davantage des sentiments et émotions que la petite personne ressent que d'un processus conceptuel. L'enfant décide ainsi prématurément qu'il sera pompier, ou président, ou qu'il aura un destin tragique comme Billy le Kid (Dixit Berne).

L'enfant anticipe ainsi les choix de métier qu'il fera, telle cette responsable d'institution pour enfant handicapée qui a décidé avant 6 ans de faire du bien aux enfants comme sa grand-mère, tel ce psychanalyste qui a décidé dès 5 ans qu'il deviendrait psychanalyste.

Même si l'enfant n'a pas choisi un métier, il a pris des décisions qui vont l'influencer (ainsi combien de personnes ayant envie de devenir coach vers 40 ans ont pris une décision précoce d'aider les autres, par exemple parce qu'un de leur parent est mort jeune, a été gravement malade, a perdu son emploi). Il a également pu décider d'être fidèle à ce que ses parents rêvait pour lui (ainsi un médecin, devenu médecin pour être dans le désir de ses parents puis écrivain pour se réaliser).

Ces messages sont de plusieurs natures et proviennent :

Ex. Sois sage, fais des efforts pour réussir, la réussite appartient à ceux qui se lèvent tôt…

Ces préceptes éducatifs sont essentiels pour chacun d'entre nous, ils nous guident dans une vision de la réussite propre à nos parents et que nous pouvons facilement faire notre. Ils constituent une part de notre façon de voir et de penser le monde. Lorsque ces préceptes conduisent à des comportements stéréotypés ou à des modes de vie contraignants ils deviennent limitants.

Répondez aux deux questions suivantes :

Si vous avez répondu sans trop réfléchir, avec sincérité à ces deux questions vous aurez mis à jour une partie de ces enregistrements parentaux dans la première question. Si les qualités ou comportements requis sont les mêmes dans les deux réponses, vous êtes certainement à l'aise dans votre activité professionnelle. S'il existe des divergences importantes, il est probable que vous puissiez souffrir dans votre activité avec une distorsion entre l'image interne que vous avez des compétences et caractéristiques nécessaires à l'exercice d'une activité et les exigences de votre activité.

Les injonctions, transmises le plus souvent de façon non verbale, sont les plus influentes. Elles constituent des interdictions ou des inhibitions des comportements d'Enfant Libre, par exemple, un enfant vient faire écouter tout fier à son père les résultats de sa deuxième leçon de violon (titre provisoire du morceau : grincements et couinements) ; si le père de manière répétitive dévalorise ce que fait l'enfant, il entendra sans doute qu'il n'est pas capable de réussir. Il s'agit là d'une des 12 injonctions définies par les Goulding (Analystes transactionnels américains). Parmi ces douze injonctions (n'existe pas, ne sois pas toi-même, ne sois pas un enfant, ne grandis pas, ne réussis pas, ne fais pas, ne sois pas important, n'aie pas d'attaches, ne sois pas proche, ne sois pas sain, ne penses pas, ne ressens pas) la plupart peuvent avoir un retentissement direct sur l'activité professionnelle.
Par exemple, une personne ayant intégré l'injonction ‘ne sois pas un enfant', aura de très grandes difficultés à prendre du plaisir dans son travail, à être créatif, à construire des scénarios, à jouer des jeux de rôles. Par exemple, elle pourra dans une formation, lors de la demande de participants pour un jeu de rôle dire que « décidément, elle ne comprend pas cette idée de vouloir jouer, que le travail est quelque chose de sérieux… ».

Par exemple une personne présentant l'injonction ne grandis pas, pourra avoir de grandes difficultés à prendre des responsabilités, à parler en public, à affirmer sa pensée, à comprendre les énoncés des problèmes à résoudre…

Mais les parents ne transmettent pas que des messages limitants, ils donnent également des autorisations verbales de comportements (c'est chouette ce que tu fais avec ton prof de violon, j'adore voir comment tu fais des progrès…) et des permissions transmises par les éléments non verbaux (sourires, accueil réel, tendresse devant telle ou telle activité ou comportement de l'enfant).

Notre scénario professionnel intègre des croyances, des décisions, des prévisions concernant la manière dont nous allons utiliser dans l'activité notre temps de veille. Il prévoit le métier (ou la catégorie de fonction) que nous allons exercer, le type de compagnons de route professionnels que nous allons rencontrer (très flagrant pour les personnes qui ont des associés), la manière dont nous allons nous épanouir ou nous tuer au travail…

Dans notre pratique de coach, nous rencontrons souvent des personnes qui ne savent plus ou elles en sont par rapport à leur métier, qui se posent des questions sur leur place dans telle ou telle structure, à tel ou tel poste ; qui souhaitent se réorienter, qui ont le désir de revoir leurs priorités de vie (travail, vie familiale, vie sociale, épanouissement personnel), des personnes qui remettent en cause leurs orientations, leur investissement quasi exclusif dans le travail, des personnes qui n'évoluent plus…

Pour ces personnes une analyse cognitive de leur scénario professionnel peut être indiquée, elle leur permettra de prendre conscience des messages parentaux assimilés, de choisir de les respecter (dans une perception d'adulte des situations et avec l'expérience acquise, les désirs et souhaits) ou de choisir de les remettre en cause, par le biais de la formation, de la thérapie, de changements comportementaux.

Cette analyse se réalise à partir de 3 séries de questions, chacune couvrant un ou des éléments de notre scénario professionnel.

L'objectif est de permettre à la personne d'identifier et de partager son vécu par rapport à son travail, quelles sont les satisfactions et les déceptions, les limites de son activité. Le coach peut bien entendu choisir les questions les plus pertinentes, faire préparer le questionnaire par son client entre deux rencontres, poser une question et explorer la réponse avec la personne, montrer les éléments de cohérence et les zones d'ombre… selon son expérience et ses références théoriques.

Après nous être intéressé à l'impact de notre métier sur notre vie actuelle, le deuxième questionnaire se penche sur le passé et les origines possibles du choix du métier.

L'objectif est de permettre à la personne d'identifier certaines des prises de décision lors de son enfance et certaines influences issues de son histoire de vie et de son environnement.

Dans la plupart des cas, le choix d'un métier provient de la réalisation d'une identité scénarique sociale, il répond à la question que faut-il que je fasse pour être accepté dans mon milieu. Le choix du métier n'est pas souvent lié à des décisions autonomes, il peut venir :

L'objectif de ce troisième questionnaire est de permettre à la personne d'identifier le retentissement de ses prises de décision (scénariques) sur son avenir professionnel.

Dans ce troisième questionnaire, l'accent est à porter sur ce que la personne est en train de mettre en œuvre, si elle imagine que dans 5 ans elle sera toujours au même poste et qu'elle sera épuisée ; il est fort probable qu'elle mette en œuvre des comportements qui vont la conduire à confirmer sa prévision.

L'action du coach permet l'émergence d'un projet (exercer mon métier en l'enrichissant, changer de métier, modifier mes ordres de priorité…) et après un temps de maturation pourra se contractualiser dans un accompagnement à la mise en application de ce projet.

Il y a lieu après avoir analysé les réponses à chacun des trois questionnaires, de faire le lien entre passé, présent, futur : qu'est-ce qui a trait au scénario, qu'est ce qui a trait à un coté autonome de notre personnalité ? Qu'est ce que je souhaite changer, qu'est ce que j'accepte, qu'est ce que je veux modifier, redécider. Identifier les permissions dont j'ai besoin et la manière de les obtenir, identifier les expériences nouvelles me permettant de modifier mon cadre de référence.

Le rôle du coach sera alors d'accompagner la personne dans la mise en œuvre de nouvelles expériences, de choix de vie ou de lui conseiller d'accéder à une thérapie si le questionnement a donné le jour à des failles, des manques cruciaux non résolus. Dans la plupart des cas, la connaissance cognitive des éléments constitutifs de scénario permet de nombreuses prises de conscience utiles au développement de l'autonomie.

In Journal d'un coach.