Un atelier à l’Institut d’Analyse Transactionnelle Lille, les 16/17 octobre 2008.

Du conflit destructeur au conflit créateur par Annie Bacquet.

Les conflits, que nous les aimions ou non, sont présents au quotidien, dans nos relations professionnelles, sociales et familiales. Comment, dès lors, faire d’un ennemi ou d’un complice, un allié ? Comment comprendre le sens du conflit, en percevoir l’utilité, savoir à quel niveau il se situe ? Ainsi, un conflit relationnel peut être l’expression d’un conflit organisationnel. Un conflit avec la hiérarchie peut être le résultat d’un hiatus entre la pratique du terrain et les impératifs de subvention… A un niveau plus personnel, comment apprendre à oser dire, se défendre, argumenter, confronter, se faire entendre quand c’est nécessaire, différer quand c’est nécessaire.

OBJECTIFS :

  • Différencier un conflit sain et ‘créateur’ d’un conflit « mal-sain » et destructeur ( jeux psychologiques, jeux de pouvoir, manipulation).
  • Explorer l’angoisse et les émotions qui conduisent à fuir les conflits, s’inhiber ou agresser et repérer ses points sensibles.
  • Prendre du recul dans une situation de conflit, notamment vis à vis des réactions disproportionnées, de la manipulation et des attitudes violentes.
  • S’entraîner à gérer une situation de conflit.

CONTENU :

  • Les représentations et les différents types de conflits.
  • Les paradoxes du conflit (par exemple : il est désordre mais aussi il est organisateur).
  • L’impact du vécu émotionnel en situation de conflit. Du bon et du mauvais usage du reproche.
  • Les bénéfices positifs et négatifs des jeux psychologiques.

PUBLIC : Tous les professionnels spécialisés dans les secteurs social, médico-social et éducatif.

PRE-REQUIS : Aucun

Plus d’infos : Institut d’Analyse Transactionnelle

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