Analyse Transactionnelle et négociation

La négociation commerciale est souvent la bête noire des consultants, formateur, coach ou thérapeute que j’accompagne.

Beaucoup sont d’excellents praticiens et quelques-uns sont même parfois extraordinaires, mais tous sont tétanisés à l’idée de devoir faire de la prospection commerciale et d’aller à l’encontre de nouveaux clients

Pourquoi l’analyse transactionnelle peut-elle vous aider en négociation ?

La qualité première d’un bon vendeur c’est l’écoute et l’observation. Comment en effet répondre à un besoin client sans avoir pris le temps de connaitre son client.

Laissez-moi vous raconter une histoire.

L’an dernier, nous avons changé les fenêtres de notre maison. Nous avons pour cela reçu un certain nombre de vendeurs de menuiseries en bois et aluminiums.

La plupart des vendeurs qui sont venus chez nous nous ont vanté les mérites de leurs produits sans même prendre le temps de nous questionner sur notre besoin !

Résultat, aucun d’eux ne nous a vendu quoi que ce soit.

Selon Eric Berne, les échanges entre deux ou plusieurs personnes répondent à une structure très précise : la structuration du temps et les transactions.

L’usage de ceux deux outils permettent d’entrer en relation avec l’autre sans le brutaliser et en prenant le temps de l’écouter et de le découvrir.

C’est quoi la structuration du temps ?

C’est un concept développé par Eric Berne qui montre comment les humains entre en relations les uns avec les autres selon six schémas pré définit et bien organisés.

Je vous invite à visiter cette page du site pour en savoir plus : http://analysetransactionnelle.fr/les-concepts-de-base/la-structuration-du-temps/

Vous voulez aller plus loin ?

J’ai développé un programme de formation en ligne qui s’adresse aux coachs, formateurs, consultants, thérapeutes et professionnels du bien-être qui souhaitent de familiariser avec les outils de l’analyse transactionnelle sans entamer un cursus certifiant de formation long et couteux :  accompagnez vos clients avec l’Analyse Transactionnelle

CatégorieAu fil de l'eau

2014 © VRPS Consulting, par Pierre Cocheteux

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